Семинар по AdWords

17 сентября читаю лекцию по рекламе исключительно по AdWords в RusBiz.

Новые способы анализа статистики партнерской сети и поиска Google

В недавнем сообщении, было рассказано, чем отличается реклама в партнерской сети от рекламы в поиске Google. В частности, число переходов и конверсия, не всегда сопоставимы между партнерской сетью и поиском Google, поскольку пользователи в партнерской сети просматривают рекламные объявления иначе, чем пользователи в поиске Google. Как результат, рекламодатели могут использовать специальную цену (smart pricing) для оплаты переходов (показов) объявлений в партнерской сети AdWords, сохраняя свои ROI путем автоматической корректировки стоимости размещения рекламных объявлений в партнерской сети AdWords.

Поскольку статистики рекламных кампаний в поиске Google и партнерской сети AdWords могут сильно различаться, то просмотр агрегированных данных для кампаний, работающих как в поиске, так и в партнерской сети, не даст Вам понятия об эффективности рекламных кампаний. Например, большое число показов и низкая ставка за переход в поиске Google могут быть сигналом, что Вам необходимо оптимизировать рекламную кампанию, однако аналогичные статистические данные для партнерской сети AdWords вряд ли свидетельствуют о низкой эффективности.

Чтобы лучше понять эффективность рекламных кампаний, Google внес небольшие изменения на странице «Сводка кампании», чтобы Вы легко могли оценить статистику кампании в поиске Google и в партнерской сети по отдельности. Новое выпадающее меню «Статистика» позволяет Вам видеть статистику в поиске Google и в партнерской сети раздельно для каждой кампании и/или группы объявлений. Вы можете использовать фильтры, чтобы видеть только статистику поиска Google или только партнерской сети. Благодаря разделению статистики на странице «Сводка кампании», Вы можете увидеть не только кампании и группы объявлений, которым необходимо уделить внимание, но и определить, где необходима оптимизация. Стратегии оптимизации рекламных кампаний для поиска Google часто отличаются от стратегий оптимизации в партнерской сети AdWords.

Для сравнения эффективности рекламных объявлений в поиске Google и партнерской сети AdWords посчитайте цену одной конверсии (например с помощью инструмента отслеживания конверсии AdWords). Этот показатель очень важен, так как может быть использован в качестве точного измерения рентабельности Ваших рекламных инвестиций.

Получить дополнительную информацию о новых способах показа статистики, Вы можете в справочном центре AdWords.

Оригинал: New ways to look at Search & Content Network statistics

Автор: Christian Yee

Где находятся Ваши посетители, пришедшие по рекламе (отчеты по географии)?

В настоящее время доступен новый отчет в «Центре отчетов» AdWords: Эффективность на основе географических данных. Этот отчет показывает Вам географическое распределение показов, переходов и конверсий на уровне групп объявлений. Знаете ли Вы, где Вы больше получаете переходов из заснеженного Джуно штата Аляска (незамерзающего Мурманска) или из солнечного Майами штата Флорида (солнечного Магадана)? Сейчас Вы можете это выяснить.

Каким образом это можно использовать? Если Вы уже используете AdWords, то наверняка знаете о таргетировании. Вы можете использовать таргетинг на определенный регион в Ваших кампаниях для показа рекламных объявлений пользователям из определенного географического региона.

Предположим, что Вы предлагаете услугу доставки цветов для любого города США (России). После получения отчета, Вы можете обнаружить, что Ваши рекламные объявления наиболее эффективны в Майами штата Флорида и Фениксе штата Аризона (Сакнт-Петербурге и Екатеринбурге), но Вы также обнаружите небольшое число клиентов в Джуно штата Аляска (Владивосток). Следующий шаг: оптимизация рекламных кампаний. В частности таргетируйте свои объявления в те географические регионы, где они работают с максимальной эффективностью.

Вы можете создавать отчеты «Эффективность на основе географических данных» в «Центре отчетов» своего аккаунта AdWords.

Оригинал: Where are your clicks coming from? (Geographically speaking)

Автор: Trevor Claiborne

Новое место размещения объявлений AdWords

На прошлой неделе было обнаружено новое место размещения объявлений в AdWords - под результатами поиска.

На иллюстрации Вы можете видеть, что эти объявления выделены также, как и объявления над результатами поиска. При этом, это самые последние места в рекламном фиде AdWords на странице.

Возможность нового места появилась в AdWords, скорее всего, благодаря введению "ставки первой страницы". То есть, хотя сейчас эту ставку нельзя нигде увидеть, но реально она уже работает. Объявления же на новом месте размещения появляются, если максимальная ставка равна или лишь немного превышает "ставку первой страницы".

Выражаю признательность Андрею Вильниду (компания Стерно.Ру) за найденную новость.

Центр отчетов AdWords: летняя зачистка

2 сентября все отчеты, хранящиеся в «Центре отчетов» AdWords и созданные 6 месяцев назад (т.е. до 2 марта 2008) будут удалены. Удаление старых отчетов произойдет, чтобы очистить место для новых отчетов. При этом все Ваши данные будут сохранены в не зависимости от удаления каких-либо Ваших отчетов.

Планируйте свою деятельность, если Вы хотите сохранить отчеты из «Центра отчетов» AdWords до 1 сентября. Сохранить старые отчеты Вы можете их экспортом в Google Spreadsheets, CSV, Excel, HTML или другой формат нажатием одной кнопки.

Также Вы можете в любой момент времени вновь создать отчет за любой период времени, так как удаление старых отчетов произойдет без удаления данных. С течение времени Google будет продолжать удалять отчеты старше 6 месяцев.

Оригинал: AdWords Report Center: Summer cleaning

Автор: Heather Lane

Новые возможности Website Optimizer

На проходившей на прошлой неделе конференции «Search Engine Strategies» в Сан-Хосе (Калифорния) разработчики Website Optimizer объявили о появлении обновлений в своем продукте. Для тех кто не знает что такое Website Optimizer: это бесплатный продукт Google содержащий инструменты для тестирования и оптимизации. Он позволяет тестировать содержание сайта, чтобы определить, какое содержание будет наиболее эффективным для получения желаемого результата от сайта. В настоящее время Website Optimizer уже обновлен и включает следующие новые функции:

• Эксперимент Pruning (исключение): Эта новая функция позволяет отключать одну или несколько комбинаций в экспериментах в Website Optimizer. Pruning позволяет добиться быстрее значимых результатов экспериментов, удаляя неэффективные или нелогичные комбинации. Это особенно полезно в тех случаях, когда Ваш эксперимент может иметь слишком много комбинаций и небольшой объем трафика.

• A/B проверка при недоступности: Если тестовая или целевая страница недоступны для Website Optimizer, то теперь об этом не стоит беспокоиться. Вы можете теперь загрузить размеченную копию страницы, и Website Optimizer проверит правильность разметки.

• Более понятные отчеты: Были улучшены отчеты, чтобы лучше показывать, каким образом работает Ваша комбинация, и чтобы быстрее обнаруживать выигрышные комбинации с высокой степенью вероятности. Это может предохранить Вас от ложных выводов из полученных данных или от преждевременного прекращения экспериментов.

Если Вы не знакомы с Website Optimizer, то можете посмотреть следующие видео-ролики по этому продукту:

Обзорный тур по Website Optimizer


Эксперимент A/B в Website Optimizer



Мульти-вариантный эксперимент в Website Optimizer



Вы увидите насколько быстро и просто за несколько минут можно создавать тесты в Website Optimizer. Также Вы можете найти другие обучающие материалы на странице с видео-роликами сайта Website Optimizer.

Команда Website Optimizer надеется, что эти обновления окажутся полезными для рекламодателей. Вы всегда можете узнать последние новости о продукте и стратегиях оптимизации напрямую от команды Website Optimizer, посетив блог Website Optimizer.

Оригинал: New features in Website Optimizer

Автор: Trevor Claiborne

Улучшение алгоритма показателя качества

В июле 2005 года внедрил минимальные ставки для ключевых слов, рассчитываемые на основе показателя качества. Эта система позволила показывать рекламные объявления пользователям с высокой релевантностью, и предоставила рекламодателям широкий контроль над ключевыми словами в рекламных кампаниях. В течение времени было внесено несколько важных изменения в расчет показателя качества, например, стали учитываться качество целевых страниц и время загрузки целевой страницы. Также Google получил много полезной информации и советов от пользователей и рекламодателей.

21 августа Google объявил о своих планах по дальнейшему усовершенствованию алгоритма показателя качества, которые будут внедрены в течение ближайших недель. Эти усовершенствования, в частности, основываются на обратной связи Google с пользователями и рекламодателями. Вначале изложу основные моменты, а затем остановлюсь подробнее на каждом из них:

• Показатель качества теперь будет более точным, так как он будет рассчитываться каждый раз для каждого поискового запроса;
• Ключевые слова больше не будут помечаться как «неактивные для поиска»;
• «Ставка для первой страницы» заменит «минимальная ставка» в аккаунте.

Более точный показатель качества

Это самое важное изменение. Теперь вместо статического показателя качества для всех ключевых слов в аккаунте, он будет рассчитываться каждый раз для каждого поискового запроса. Таким образом, AdWords будет использовать более точные, конкретные, а также обновляемые, данные при показе рекламных объявлений. Релевантные объявления будут показываться чаще, и, соответственно, менее релевантные объявления будут показываться реже. Это означает, что пользователи Google увидят нужные им рекламные объявления, а рекламодатели получат более подходящую рекламную аудиторию.

Ключевые слова больше не помечаются «неактивные для поиска»

Изменение расчета показателя качества для каждого поискового запроса повлияло на то, что ключевые слова больше не будут помечаться как «неактивные для поиска» в аккаунте. Вместо этого, все ключевые слова будут иметь возможность показа рекламных объявлений в поиске Google или в его поисковой сети (если только Вы не приостановите или удалите их). Имейте в виду, что ключевые слова, помеченные ранее «неактивные для поиска», вероятно, не будут вызывать большое число переходов пользователей после внедрения этого изменения. Это вызвано тем, что их комбинация показателя качества поискового запроса и ставки за переход, вероятно, недостаточно высоки для получения конкурентоспособных показов.

«Ставка первой страницы» заменит «минимальную ставку»

В результате изменения расчета показателя качества для каждого поискового запроса, AdWords больше не будет указывать минимальную цену в аккаунте. Вместо минимальной ставки появится более значащая метрика: ставка первой страницы. Ставка первой страницы означает такую ставку за переход, которая позволяет показ рекламного объявления на первой странице результатов поиска Google. Ее расчет основан на соответствии ключевого слова поисковому запросу, рекламного объявления, показателя качества и текущей конкуренции между рекламодателями по этому ключевому слову. Основываясь на отзывах рекламодателей, Google узнала, что минимальная ставка не всегда помогает в получении желаемого места размещения объявления и надеется, что ставка первой страницы даст больше информации относительно способов для достижения целей рекламной кампании.

Необходимо заметить, что воздействие этих нововведений будет варьироваться в зависимости от рекламодателей, и некоторые рекламодатели, возможно, не заметят никаких изменений в показах своих объявлений, в то время как другие, заметят сильные изменения. Как обычно, AdWords советует провести оптимизацию своих рекламных объявлений, чтобы не допустить получения низкого показателя качества.

Собираем все вместе

Пример работы с низким показателем качества для поискового запроса:

«Молочная ферма Нэнси» рекламируется по ключевому слову «молоко». Объявления по ключевому слову «молоко» лучше показываются в США, чем в Канаде. Причем эти объявления получают больше показов по поисковому запросу «поставка молока», чем «молоко» и на некоторых сайтах поисковой сети получают показов больше, чем на других. Теперь вместо, комбинации одного статического показателя качества и минимальной цены, которая определяла возможность показа объявлений по ключевому слову «молоко» для всех поисковых запросов, AdWords будет определять эту возможность динамически на основе таких факторов как местоположение, конкретный поисковый запрос и другое. По этой причине, ключевое слово «молоко» будет иметь возможность инициации показа рекламного объявления вверху списка только для некоторых поисковых запросов, например для запроса «поставка молока» в регионе США на определенных сайтах поисковой сети.

Google прилагает все усилия для обновлений AdWords API и редактора AdWords, чтобы в самом ближайшем будущем они поддерживали функцию ставки первой страницы. Пока и AdWords API и редактор AdWords продолжают показывать минимальную ставку. Однако, информация, там будет основываться на новых расчетах показателя качества. Узнать об изменениях в AdWords API и редакторе AdWords Вы можете из блога AdWords API и форума редактора AdWords.

Наконец, изменения в расчет показателя качества будут внесены в аккаунты очень небольшого числа рекламодателей в ближайшие день или два, так что AdWords может собрать от них отзывы по этой новой системе перед ее запуском для всех рекламодателей. Команда AdWords надеется, что этот опыт пройдет успешно и все эти изменения будут доступны для всех рекламодателей в самое ближайшее время.

Для получения более подробной информации об оптимизации рекламных кампаний Вы также можете изучить ответы на часто задаваемые вопросы.

Оригинал: Quality Score improvements

Автор: Trevor Claiborne

Недействительные переходы (Click fraud)

В словаре AdWords дано следующее определение недействительных переходов:

Клики, за которые Google не начисляет плату в вашем аккаунте, поскольку они выполнены запрещенным методом. Например, недействительными называются такие клики, которые регистрируются, когда кто-то несколько раз нажимает на объявление или злонамеренно использует специальное программное обеспечение, создающее или имитирующее клики объявлений.

В AdWords существует система мониторинга и фильтрации недействительных переходов и показов, которая проверяет каждый переход и показ рекламного объявления, включая IP-адрес, время выполнения перехода или показа, повторные переходы или показы и многое другое. Таким образом, например, отфильтровываются слишком часто повторяющиеся переходы и известные источники недействительных переходов.

Кроме автоматической системы мониторинга в Google есть группа специалистов для ручного мониторинга недействительных переходов. Когда система автоматического мониторинга обнаруживает потенциально опасные недействительные переходы и показы, то специалисты данной группы проводят проверку в ручную.

Независимый эксперт, Александр Тужулин, проводил тестирование системы мониторинга недействительных переходов:

Основываясь на данных моей оценки, я делаю вывод о том, что усилия Google по борьбе с недействительными переходами являются здравыми.

Рекламодатели могут получить информацию о том, сколько недействительных переходов и показов было отфильтровано AdWords. Для этого Вам надо сформировать отчет «Недействительные клики». В справочном центре AdWords подробно рассказано, как сформировать этот отчет.

В этом отчете «Недействительные клики» Вы увидите два столбца:

• Недействительные клики;
• Показатель недействительных кликов.

В первом столбце указано число переходов, отфильтрованных AdWords. Во втором столбце – процент отфильтрованных переходов от общего числа переходов. Статистика по недействительным переходам доступна для периодов с 1 января 2006 года.

Для всех обнаруженных автоматически недействительных переходов плата за переход не взимается. Кроме того, если в рекламной кампании были обнаружены недействительные переходы в ручную, то на аккаунт зачисляется кредит в размере средств, списанных ранее.

Наконец, если у Вас есть подозрения в отношении недействительных переходов в рекламных кампаниях, то Вы можете связаться со службой поддержки AdWords. В Google каждый такой случай расследуется отдельно и требует определенного времени. Вы можете ускорить этот процесс, если передадите следующую информацию:

• Диапазон дат, в пределах которого получены подозрительные переходы;
• Затронутые кампании, группы объявлений и ключевые слова;
• Подозрительные IP-адреса;
• Подозрительные поисковые или содержательные сайты;
• Описание проблемы.

Партнерская сеть Google

Доклад Игоря Проценко на Google University в мае 2007 – «Партнерская сеть Google».

Партнерская сеть – витрина магазина, для людей, которые еще ничего не знают о Вас и Вашем продукте.

• Что такое партнерская сеть Google?
• Чем аудитория партнерской сети отличается от аудитории поиска Google?
• Пример пути потребителя по сайтам к формированию своего транзакционного запроса в поиске.
• Структура партнерской сети Google.
• Где показываются Ваши объявления в партнерской сети?
• Как управлять показами объявлений в партнерской сети?
• Показатель качества для рекламы в партнерской сети считается отдельно от показателя качества в поиске.
• Оптимизация рекламных кампаний в партнерской сети.
• Форматы объявлений в партнерской сети.
• Примеры сайтов партнерской сети.

Рассказ о кампаниях нацеленных на ключевые слова или на места размещения устарел, потому что сейчас в AdWords можно одновременно применять два типа нацеливания.

Google AdWords - Начните работу прямо сейчас!

Введение в рекламу AdWords:

• Где и когда появляются Ваши объявления.
• Как создать рекламную кампанию, ориентированную на Ваших потребителей.
• За что платят рекламодатели в AdWords.
• Что влияет на ранжирование объявлений и как оптимизировать свой бюджет.
• Планирование рекламных кампаний.